Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service (CGS)

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

1. Présentation de l’entreprise

Le présent site internet est exploité par FrenchColorSystem.

FrenchColorSystem propose à la vente des produits professionnels destinés aux soins et à la coloration capillaire, notamment :

  • Colorations pour cheveux.
  • Oxydants.
  • Shampoings et soins post-coloration.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

E-mail : titouanhoorelbeke@gmail.com
Téléphone : 07 68 82 80 87

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site FrenchColorSystem implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Service.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives aux produits, aux prix, aux conditions de livraison et aux modalités de paiement avant de valider sa commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies, couleurs et visuels des produits peuvent toutefois présenter de légères différences selon les écrans utilisés.

Les produits capillaires doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant et aux précautions d’emploi indiquées sur les emballages.

FrenchColorSystem recommande notamment de réaliser un test préalable de sensibilité avant toute utilisation d’un produit de coloration.

4. Commandes

Le client peut passer commande directement sur le site.

Toute commande validée entraîne l’acceptation des présentes conditions et constitue un engagement de paiement.

FrenchColorSystem se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • Informations client incorrectes.
  • Suspicion de fraude.
  • Indisponibilité exceptionnelle d’un produit.

Le client recevra une confirmation de commande par e-mail après validation du paiement.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés directement sur le site.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par FrenchColorSystem.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

FrenchColorSystem ne pourra être tenu responsable des retards liés aux services de livraison.

Le client doit vérifier l’état du colis lors de sa réception et signaler rapidement toute anomalie.

7. Responsabilité

FrenchColorSystem ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits par le client.

Le client est responsable du respect :

  • Des instructions d’utilisation.
  • Des précautions d’emploi.
  • Des recommandations professionnelles liées aux produits capillaires.

8. Retours et remboursements

Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

Les produits ouverts, utilisés ou descellés ne pourront pas être repris pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

9. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, du service client et de l’amélioration de nos services.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site FrenchColorSystem (textes, images, logos, éléments graphiques, contenus) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

11. Modification des conditions

FrenchColorSystem se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Service sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable avant toute procédure judiciaire.